一、企业概括

衡水冀联人力资源服务有限公司是一家成立于2013年，经衡水市人力资源和社会保障局与桃城区人力资源和社会保障局批准的人力资源服务和劳务派遣机构。

公司共有工作人员6人，公司营业面积300㎡，注册资本二百万元，共设咨询窗口5个，年营业额三千余万，是本市具有一定规模的劳务派遣服务机构。

主要经营范围：人才供求信息的收集、整理、储存、发布和相关的咨询服务；人才求职登记；人才推荐、招聘、寻聘、租赁、转让；劳务派遣；人力资源外包服务；人才培训和人才智力开发。

现已为衡水市税务局、衡水市拘留所、衡水市总商会、衡水市中心血站、阜城县公安局、深州市公安局、冀州区公安局、枣强县公安局、枣强交警大队、枣强县国土资源局、枣强县电视台、大营镇政府、彭杜乡政府、魏屯镇政府、滨湖新区发改委、滨湖新区人劳局、滨湖新区消防大队等二十余家行政事业单位输送了千余名优质人才，服务范围覆盖全市，并于2019年成立枣强县分公司，旨在为更多用人单位及人才提供优质服务。

二、公司发展目标

我公司致力于与各企事业单位构建长期信赖的战略合作伙伴关系。始终信守“规范化管理、专业化服务、职业化培训、雇主式外包服务”的管理服务模式，倡导一站式人力资源服务，针对用人单位“灵活、便捷、规范、专业、降低成本和风险”的需求，以严守合同，诚信服务、以客户和员工为本为基本操守，坚持“诚信、务实、合作、共赢”的文化理念，依托强大、广泛的社会资源和一支团结奋进、具有良好亲和力以及丰富人力资源服务实践和管理经验的专业团队，为用人单位提供高水准的人力资源解决方案及配套服务，同时通过“以人为本、人企和谐”的管理理念，使员工获得更多更好的福利选择，架起了用人单位和人才沟通的桥梁，以健康可续持发展为根本，专注于将公司打造成与用人单位共同成长过程中最值得信赖的人力资源终身合作伙伴。

三、公司运作情况

l 管理理念

公司劳务外包服务始终贯彻“以人为本、以信誉求发展”的工作理念，以“协助企业解决人的问题”、“让人才成为品牌”为使命，实施“三关注、三同样”人性化管理，消除非体制性障碍，视员工为企业最大财富，将人力资源与企业发展战略紧密联系在一起，不断增强企业竞争力。“三关注、三同样”即：关注成长、同样培养，关注业绩、同样考核，关注生活、同样待遇。

l 优质的服务管理

我司为客户提供最高素质的服务。为了不断的改进服务，我司与客户保持定期的联系，听取意见及评价。我司领导层亦会定期召开内部会议，以改善工作，迎合客户的要求。另一方面，各区经理会定期跨区检查工作及水平，以便加强监管，提高服务素质。

l 备受训练的队伍

我司的项目经理及主管最少拥有三年以上的专业服务经验。虽然如此，他们亦要定期参加最新的培训课程。该队伍的主要责任是为不断拓展的业务及人员提供全面性的在职培训能更好的完成外包服务的各种工作。

l 稳定的人员

在服务这个行业中，只有稳定人员，才能减低培训成本。因此，在过去的激烈市场竞争过程中，我司由于珍惜每一个发展机会，给予员工合理的工资及待遇，故仍能保留大部分的骨干员工。

l 敏捷的应急反应

我司拥有24小时应急小组，以应对急时所需。

l 物有所值的价钱

我司的工作方针中，最注重的是“低成本，高效益”。我们深信，以客户的心态，上述口号是非常重要的。我们的优质服务及合理的价钱将会为客户节省不少经费和时间。

l 足够的保险保障

我司已购买足够的第三者责任险，而所有员工均有劳工保险保障。如有需要，将会购买其他类型的保险，令客户对我司的服务有信心及保障。

l 免费咨询

我司免费提供意见给现有客户。

l 目标

高效、顺利完成项目外包服务用工。

外包服务人员满意度达95%!

用工单位满意度达95%!

投诉回复率达100%!

l 服务的宗旨、目标、模式及方法

服务宗旨：“您的满意，就是我的工作职责”。

管理模式：使用职能制管理模式。通过各驻场单一统筹进行管理。

四、公司服务的核心优势

1、标准化的企业管理按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，结合公司经营实际，运用标准化原理和方法，建立健全了以管理标准为主体，以工作标准和工作流程相配套的标准体系，全面实施标准化管理模式，达到规范化、系统化和标准化的管理目标。 

2、全面高效的专业服务和持续创新的产品服务 以优质的品质、专业的技能和新颖的特色带给客户最具价值的服务，为各类企事业单位提供全方位的一站式人力资源服务。时刻关注行业发展动向，结合国家法律法规，根据客户需求，迅速整合资源，随需应变、出陈推新，持续提供最到位、最前沿的人力资源专业服务。运用项目管理方法保证沟通反馈的透明与及时尊重客户意见及合理要求方法。